Patienten-
ombudsstelle
Richard Studer
Leiter Stabstelle Qualität
Tel: 061 835 67 42

Qualitätsbericht2009

Qualitätssicherung

Interner Patientenfragebogen

Ihre Meinung interessiert uns! Bitte füllen Sie den Patientenfragebogen aus und werfen Sie ihn in einen dafür vorgesehenen Briefkasten oder geben Sie ihn am Empfang ab. Informationen daraus verwenden wir zur Qualitätskontrolle und um Verbesserungen einzuleiten. Die Informationen bleiben vertraulich. Danke für Ihre Mitarbeit!

Externe Patientenbefragung

Wir führen jährlich in Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Institut eine Patientenbefragung durch. Vielleicht erhalten Sie nach Ihrer Rückkehr einen Fragebogen zugeschickt.

Die Befragung dient einerseits zur Qualitätssicherung. Andererseits können wir uns ein Bild machen, wo wir im Vergleich mit anderen Spitälern positioniert sind. Ihre Mitarbeit leistet uns einen wertvollen Dienst.

Patientenombudsstelle

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihren Anliegen zu wenig entsprochen wird oder wenn Sie aus anderen Gründen ein Gespräch suchen, wenden Sie sich bitte an unsere Patientenombudsstelle.